期刊简介
本刊物是以刊登伤残医学为主的多学科的医药卫生类综合性学术期刊，以从事伤（病）残、临床、康复、推理等工作的各级卫生技术人员、管理人员和伤（病）残人为主要对象，以促进我国伤残医疗事业的发展，提高伤（病）残人的健康水平与生存质量为宗旨。
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首页>中国伤残医学杂志
- 杂志名称：中国伤残医学杂志
- 主管单位：伤残医学杂志；中国伤残医学杂志
- 主办单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 国际刊号：11-5516/R
- 国内刊号：11-5516/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：2002年省科技厅、省出版局、新语言文学委员会评为优秀期刊期刊收录：知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
规范行为加强沟通力争双赢
穆军
关键词：规范行为, 沟通力, 医院, 患者服务, 医疗秩序, 医患纠纷, 医护人员, 工作质量, 双赢, 实践, 时间, 权利, 家属, 骨干, 感觉, 诚意, 病人
摘要：如今的医患纠纷已有令人不胜心烦的感觉,患者为了自己的权利,不惜花上所有的时间和精力,叫上所有的亲朋好友,整天在医院里吵闹不休.而医院里也得赔上大量的医疗骨干给予解释、劝告,不仅影响正常的医疗秩序,也影响了医院的工作质量,到后双方都是筋疲力尽.然而病人拿了钱还在骂医院,医院赔了钱也叫冤枉,可谓是两败俱伤.在多年的实践中,我们对医护人员的行为进行了严格的规范,与患者及家属实行了有效的沟通,做到真心诚意地为患者服务,从而取得一个双赢的局面.
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