期刊简介

本刊物是以刊登伤残医学为主的多学科的医药卫生类综合性学术期刊,以从事伤(病)残、临床、康复、推理等工作的各级卫生技术人员、管理人员和伤(病)残人为主要对象,以促进我国伤残医疗事业的发展,提高伤(病)残人的健康水平与生存质量为宗旨。

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  • 杂志名称:中国伤残医学杂志
  • 主管单位:伤残医学杂志;中国伤残医学杂志
  • 主办单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 国际刊号:11-5516/R
  • 国内刊号:11-5516/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:2002年省科技厅、省出版局、新语言文学委员会评为优秀期刊期刊收录:知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
中国伤残医学杂志2014年第23期

门诊护理工作中的人性化服务

赖德艳

关键词:人性化服务, 门诊, 应用
摘要:目的:门诊的理念是“以人为本”以解决患者的一系列疾病为目的。方法:真正的做到门诊的人性化服务,为患者提供温暖,给予每一位医务人员的关心,更好地满足患者的需求,尊重患者的生命价值、人格、尊严和个人隐私。结果:提高护理人员的素质,增强医院的竞争力,转变观念,增强服务意识,规范文明用语,加强护患沟通,营造人性化的服务环境。结论:使患者在生理、心理、社会等方面都处于健康而满足状态。